您的位置： 处于转型期的当今社会纷繁复杂，面对波谲云诡的外部环境，能否正确处理好人际关系，直接影响到一个人的思想、情绪、工作和生活。如何与人相处应是一个大课题，再进一步能做到世事洞明、举重若轻、挥洒自如，将之上升到艺术高度，这个命题值得认真探讨和令人深思。笔者试图从艺术角度，借鉴古人智慧，以古喻今来剖析处理它，以期指导实践。
精明炼达、浑厚温和。待人接物既要有正派方严、宽厚平和的涵养，又要有精明练达、灵活圆通的智慧，这就是古人说的“方其中，圆其外”、方圆结合的处人原则。一个人既能持身方正，又能灵活圆通地对待他人（又谓之“外柔内刚”），才能正确处理复杂的人际关系。如果只有方正的原则性，没有圆通的灵活性，就不能团结、影响多数人，使人际关系中的矛盾复杂化。吕坤说：“方严是处人大病痛。圣人处世，离一温厚不得”（《呻吟语》），的确如此，脱离浑厚的方严，会成为不近人情的严酷苛刻，成为协调人际关系的障碍。以这样的态度立身处世，虽然为人正派公道，也只能洁身自好，不能影响和带动他人，成为改造社会、成就事业的有用人才。
面对人情多变、人心难测的现实，如果只讲待人浑厚包容，就会吃亏上当，因此又有“害人之心不可有，防人之心不可无”的古训。善良的人们要育自我保护的防卫心理，要有冷静的思考，机敏的警觉，要有洞察世态人情的智慧。只有这样，才能对奸诈之徒的阴谋诡计及时采取预防处置措施。防人之心过甚，也会成为人际交往的障碍。因为人人互相戒备，互相猜疑，人际关系中就会充满紧张冷漠的气氛。如果离开浑厚，防人之心便成为尔虞我诈，离我们倡导的处人原则就更远了。
和而不同、和而不流。孔子云：“君子和而不同，小人同而不和”，君子与人和睦相处，但不盲从苟同。又曰“君子周而不比，小人比而不周”，君子与人亲近和睦，但不朋比为奸。《中庸》里也有“君子和而不流”的话，认为君子应该随和，与人和睦相处，但不同流合污。“和而不同”，“和而不流”，“周而不比”，也是灵活性与原则性相结合的处人艺术。我们所处的生活环境，我们接触的各式人物，不可能都合乎自己的理想和要求。对于生活环境中不健康的东西，对于人群中不正确的思想、行为和作风，我们不能盲目附和，而要保持自己独立的操守和品格，这是原则性。另一方面，我们又要适应环境，善于和各式各样的人物协调和睦地相处，这是灵活性。只有原则性，没有灵活性，就会脱离现实，脱离群众，使自己陷于孤立的境地。只有灵活性，没有原则性，和坏的思想、行为、作风同流合污，就会损害自己的思想品格，不能达到祛邪扶正、改造环境、改造社会的目的。
责人勿刻、责己勿宽。洪应明在《菜根谭》述：“作人要脱俗，不可存一矫俗之心；应世要随时，不可起一趋时之念”，“随时之内善救时，若和风之消酷暑；混俗之中能脱俗，似淡月之映轻云”，洪氏的观点虽有禅者随缘就事、随遇而安的味道，也合乎孔子“和而不同”的主张。“随时”也可解释为顺应时代潮流去适应生活、参与生活；“脱俗”则要求在世俗生活中保持超越流俗的品格。“随时”如果是积极的处世态度，则有利于把握现实，参与补救时弊的现实变革，并为日后的成功积累经验、创造条件。从处理人际关系来说，“随时”、“脱俗”、“和而不同”，也包含尊重自己、尊重别人的意思。每个人都有自己的欲望和感情，要了解别人的感情，尊重别人的感受和面子。只考虑自己，一切从自己的要求愿望出发，就会对什么人都看不顺眼。即使别人真有缺点过失，也要“养其体面，体其情私”，不伤害别人的感情，可采取一些巧妙的方法，“扬善于公庭，规过于私室”。如果能以随和的态度与人和睦相处，注意尊重别人，这样，在批评别人缺点的时候，就会如春风拂柳、细雨润苗，使人感到舒畅可从。如果脱离群众，甚至伤害别人的人格尊严，批评的意见即使再正确，也会使人反感对立。故在与人相处时，既要坚持原则，又要顺应人情；待人不过于严厉，对己不流于宽松。
善待君子、善处小人。这是说如何科学对待性格、品质不同的人。“亲君子，远小人”，对君子既亲近，又不曲意逢迎；对小人不亲近，也不公开结为仇敌。洪应明在《菜根谭》中也谈到了此问题：“休与小人仇雠，小人自有对头；休向君子谄媚，君子原无私惠”，为什么不要和小人结仇，是因为小人胡搅蛮缠，和小人争论是非，往往白白浪费精力。因此对小人要注意“不恶”，以凛然正气压倒小人的邪气，以冷静的态度摆事实、讲道理，揭露小人的攻击和诽谤，这样才是解决问题的正确办法。勿媚君子是指君子自有其处人原则，低声下气去讨好，只会引起反感，自找没趣；对待君子，不仅要尊敬他们，还要按照君子之道立身处世，学习其品德学识，使自己也成为君子；只尊敬而不学习，不能算是对待君子的正确态度。
“青山原不动，白云自去来”。除了以上谈到的几类人外，世间还有性情急躁的、拖拉的、暴烈的、懦弱的人等，如何与诸如此类人和谐相处，总而言之一句话，“不管风吹浪打，我自心如磐石”，即要根据所处对象不同的性格特点，明察秋毫，用心作为，采取灵活婉约、区别对待、科学应对的方法艺术加以处之。
（作者系湖南省作家协会会员、衡阳市财政局工资中心主任）
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